ดูสีมงคลไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

ขณะนี้พบปัญหาแอปพลิเคชันของสำหรับบางผู้ใช้งานไม่สามารถดูสีมงคลได้ ทางทีมพัฒนากำลังเร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ เมื่อแก้ไขเรียบร้อยแล้ว เราจะปล่อยอัปเดตเวอร์ชันใหม่ให้เร็วที่สุด ผู้ใช้งานสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขเบื้องต้นได้ค่ะ

วิธีการแก้ไขเบื้องต้น:

1. ปิดแอปพลิเคชัน (clear app) และ เปิดใหม่อีกครั้ง (re-open)
2. หากทำตามขั้นตอน 1 และยังไม่สามารถดูได้ > ออกจากระบบ (log out) และเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง (log in)
3. หากทำตามขั้นตอน 1-2 และยังไม่สามารถดูได้ > โปรดลบแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่

** หากทำตามขั้นตอนทั้ง 3 ดังกล่าวและยังไม่สามารถดูได้ โปรดติดต่อแอดมิน แอดไลน์ @numeiang

1. ส่งข้อมูลบัญชี ได้แก่ ชื่อที่ใช้ในแอป, ช่องการทางลงทะเบียน, อีเมลและเบอร์โทรที่ใช้ลงทะเบียน
2. อัดวิดิโอหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ขณะที่ทำตามขั้นตอนการแก้ไขเบื้องต้นด้านบน

หากท่านพบปัญหาเพิ่มเติม สามารถแจ้งเข้ามาได้ที่ LINE: @numeiang ขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณที่เข้าใจค่ะ 🙏